第一篇：市红十字会志愿者工作站上半年工作总结
面对困难，我们要有战胜困难的决心，我们吉林市红十字会的广大志愿者们也是以这样的决心来开展志愿服务工作的，我们还将以“人道、博爱、奉献”的国际红十字精神作为指南，以《吉林市红十字志愿者工作指南》作为行动标准，以下是我们已经开展的具体工作总结。
一、关注残病儿童
1关注血友病儿童李美达。（工作站倡导，化工学院和松江社区完成救助活动）
xx年年末。工作站由王春艳、郭家富、王淑芬已经对其家庭进行了调查，发现孩子没有医保，王淑芬当场捐钱为其补办。
10年元旦救助活动正式开始。
工作站接到求助：一个孩子患血友病（缺d9因子）。发布消息。由吉林市化工学院志愿者组成一对一帮扶对子，开始救助。
化工学院志愿者，汉阳街道，松江
社区两位主任，工作者王站长共同合影。学生们在与孩子游戏
小朋友在高兴的画画。在随后的日子里，化工学院的志愿者们为孩子搞了募捐活动还坚持不断地去家里为孩子补习功课，救助活动还在继续。
2关注皮肤病青年高强。（由金玲倡导，工作站和爱心车队配合）
他曾经是一名军人，复原后回到家，没有找到工作，现住在昌邑区九站街十三委一组。xx年他得了湿诊，是一种皮肤病，当时家里帮他找了一个民间大夫，在他那拿了药，回家上上后，他就变成现在这个模样了（开始比这轻）后来去了市里一家大医院，经过治疗应无好转，而且还导致股骨头 ……此处隐藏10558个字……决。通过这种方式，我们共发现掌握问题60多个，已解决50多个。几个工作日下来，百姓们高兴地说“群众工作站成了我们接近干部的连心桥，下情上达的直通车”。
二、严格落实“代理信访制度”，切实维护好、实现好、
发展好群众利益。
开展群众工作站的一项主要工作是代理信访。我乡群众工作站人员在吃透村情、民情的基础上，及时排查化解各种矛盾纠纷和不稳定因素，对苗头性问题做到“早发现、早控制、早报告”，确保一般矛盾纠纷不出村，充分发挥第一道防线作用。半年来，群众工作站既受理上门信访服务，也到现场处理矛盾纠纷，使大量的矛盾纠纷和不稳定因素在初始阶段就得到有效化解。至今，我们共排查矛盾纠纷35起，成功调处33起，调处率达94.3%，为维护农村社会稳定发挥了重要作用。
三、深入基层，克服漂浮作风，切实为民办实事、好事。 把群众工作站工作和正在开展的“学、转、抓、作”活动、“下基层、解难题、送温暖”活动、“创先争优”活动相结合，把群众工作站工作纳入活动之中，统筹谋划，协调推进。大力转变作风，克服工作漂浮、不扎实的毛病，真正扑下身子，深入基层，同百姓谈心、交心，了解他们的所思、所想和所盼。并在此基础上，积极参与村内建设，想方设法为他们做一些看得见、摸得着的实事、好事。
下一步工作计划
我群工办在总结成绩时正视问题，立足于解决问题，增强信心和决心；在开展工作时要突出重点，深化拓展工作内涵，千方百计抓好为民服务；要努力探索建立学习培训、规范管理、严查严考等长效机制，为这项工作的开展提供坚强的制度保证。我们要求工作队员一定要增强责任感和使命感，认真抓好代理信访，真正深入调查研究、掌握民情信息，排查矛盾，化解纠纷，维护社会和谐稳定。
