进入****中心工作一年以来，在领导的培养和呵护下，我加强学习锻炼，认真履行职责，积极调整心态，虽然只是一名普通的**志愿者，但不论在思想认识上还是工作方法上都有了很大进步，鉴别力进一步增强，执行力进一步强化，承受力进一步提高。现将今年工作完成情况和明年工作思路总结如下。
一、加强学习，努力增强鉴别力。
一是加强理论知识与业务知识学习。理论知识方面，主要以学习党的十八大精神为主线，深入学习十八届三中、四中、五中会议精神，不断增强政治敏锐性，坚定政治立场。业务知识方面，重点学习中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于完善**制度的意见》，并且努力学习**条例及相关法律法规文件，提高业务能力。
二、认真履职，不断强化执行力。
作为综合部的一员，在信息报送、档案管理、文字材料、接待服务等日常工作中，我努力做到不让领导布置的工作在我手中延误、不让需要办理的文电事项在我手中积压、不让到我中心对接工作的同志在我这里受到冷落、不让中心良好的服务形象在我这里受到影响。工作中，无论涉及多少单位，无论涵盖几个内容，我都坚持努力做到更好。也正是这种计划有序的工作方式，使我在各项工作中逐渐变得沉着冷静、自信成熟。
工作中，注意方式方法，坚持沟通在前、协调在先，注重落实，尤其是在中心新窗口正式投入使用的过程中，与各相关部门保持了密切沟通，保证中心搬迁的平稳运行。
回顾一年来的工作，我虽然取得了一些成绩，积累了一些经验，收获了一些希望，但是，实事求是地说，与领导的要求和自己的期待还有不小差距，主要表现在：在工作的韧劲上有待进一步历练，在工作的方式上有待进一步成熟，在工作的状态上有待进一步调整。总之，回顾取得的成绩，固然可喜，值得欣慰，但面对未来，仍感任重道远、不敢懈怠。
最后，用一句话作为本年度的工作总结下一年度的开始，也就是：前行，需要坚持；坚持，必然前行。这既是自励，更是共勉。
