企业管理知识

时间：2024-01-02 15:16:22 阅读全文下载本文

企业如何管理好知识的金矿

在许多企业中，一提到知识管理，单是知识的积累、规范存储、合理共享等问题就让人感到头疼了。要持续地做到这点是一件相当不容易的事情。有没有好的办法让工作和业务过程中的知识自动地“对号入座”呢？借助微软oa管理系统，在工作过程中就可以轻松完成知识获取。你会发现，你的邮件、流程或者协作、计划等等，相关的文档都会被自动保存到对应的目录下，知识积累就这样不知不觉完成了！当然，仅仅如此还是不够的，获取到的知识共享给谁呢？作为企业的知识和信息，精细化的权限管理也是必不可少。在微软微软oa平台上，针对每个目录下的文档甚至针对个别文档、个别文档的查阅、编辑、下载的权限都有非常精确的控制，知识和信息要共享给谁完全随企业所愿！

当然，显性知识的管理只是万里长征第走出了第一步。企业要深度地挖掘和利用知识这座金矿，必然要想办法实现对隐性知识的管理。现在知识员工所从事的工作越来越复杂，为了完成目标需要调用越来越庞杂的知识，进行越来越频繁的沟通，通过交流沟通，发现和分享彼此的隐性知识；通过谈话讨论，发掘和研究更深层次的知识；通过群体思维，激发产生新的知识。在微软微软oa平台上，协作区（类似于内部聊天室）、员工论坛、即时通讯、wiki等都可以大大提高共享和利用隐性知识的效率。

微软认为，企业的管理体系是有生命力的。知识管理也一样。因此，一个好的知识管理平台或工具要具备这种能力。微软的专家建议，企业在进行知识管理的初期可以偏重显性知识的“获取”，随着知识管理的不断深入，则需要逐步增 ……此处隐藏8994个字…… 反馈：·统计· 各部门上报资料· 建立渠道，收集反映

八、如何激励员工：

总体原则：企业第一，以人为本

（一）激励的动力：· 马斯洛需要层次理论· 激励的原则：企业第一，尊重权力，保持希望，市场机制

· 管理人性化：培训、培训职工参与机会，礼貌氛围，幽默管理

（二）减少摩擦，淡化矛盾

不要用放大镜看员工的缺点，那样只会使你的工作阻力越来越大。

（三）激励机制的建立：1、思想工作机制（1）三大原则· 保持与提高员工的自尊· 互相理解，在解决问题时求得员工帮助

（2）思想工作的要点：

· 讨论针对事，而不是针对员工·不要力图使员工承认自己是错的· 倾听员工的想法· 强调你需要员工的帮助· 征求解决方案· 根据工作需要，采纳职工可用的建议

（四）奖惩机制

原则：· 真实、慎重· 前后一致· 份量足够