公司人员每月考评表
姓名 | 入职时间 | |||||||||||||
工 作 内 容 | 1. | |||||||||||||
2. | ||||||||||||||
3. | ||||||||||||||
4. | ||||||||||||||
考评内容 | 记分 | 汤磊 | 陈栋华 | 潘田 | ||||||||||
1. | 工作态度是否端正 | 5分 | ||||||||||||
2. | 工作态度是否热情 | 5分 | ||||||||||||
3. | 工作责任感、责任心 | 10分 | ||||||||||||
4. | 对待用户语气、态度、用语 | 5分 | ||||||||||||
5. | 解决、处理问题是否及时，需回复是否有回复 | 8分 | ||||||||||||
6. | 代理拓展是否有及时联系、跟进 | 5分 | ||||||||||||
7. | 代理拓展业绩 | 5分 | ||||||||||||
8. | 包月线路是否盯紧，传真、语音是否合理利用 | 10分 | ||||||||||||
9. | 落地资源利用率、空置率 | 10分 | ||||||||||||
10. | 系统级别问题处理能力 | 5分 | ||||||||||||
11. | 部门协作满意度 | 5分 | ||||||||||||
12. | 业务知识熟练程度 | 5分 | ||||||||||||
13. | 专业知识全面掌握程度 | 5分 | ||||||||||||
14. | 操作失误、范错误及行政通报 | 10分 | ||||||||||||
15. | 纠错、发现错误 | 5分 | ||||||||||||
16. | 考勤 | 2分 | ||||||||||||
意见 建议 | 1. | |||||||||||||
2. | ||||||||||||||
自评 | 互评分 | 上级评分 | 最终得分 | |||||||||||
