公司综合部工作总结
2020年是公司实现“十三五”规划的收官之年，这一年，综合部在公司各位领导的正确带领下，在各个部门的大力支持下，我们不断提升工作效力，为大家提供了较好的后勤保障工作。现将主要工作汇报如下：
一、当好参谋助手，提高办文质量
公文代表着单位的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，今年共计完成会议纪要、汇报总结等各类文字材料81份。另一方面在公文处理上，格式上保证规范性，内容上保证可行性，程序上保证合理性，时效上保证及时性。今年共收取上级文件11份，下发文件5份，配合党支部下发文件6份。
二、当好协调助手，加强服务质量
2020年，是不平凡的一年。年初的新冠肺炎疫情，7月份的洪水险情，给员工的生产生活带来了不小的困难。综合部今年植根基层，疫情期间冲在一线，采购防护用品，统计员工情况，宣传疫情相关知识；强降雨内涝时期，发动管理人员，帮助排水，减轻大棚物资的受损情况。平日里的办公用品维修、夏季与冬季的空调故障排查、清理食堂、前后厕所的排水沟，发动义务劳动打扫场地卫生，改善员工洗澡间环境等等，从之前员工反映问题拖很久，逐渐到员工反映问题一日内必行动，再到现在提前规划，提早准备，为员工生产生活的服务质量和速度均在逐步提升。
三、当好财务管家，把控三公费用
今年的三公费用共计143770.68，其中公差费用41392.32元，公车费用77104.81元，公务接待费用25273.55元。
四、主动开展各项人力资源工作
2020年，年初共计正式员工80名，截止年末共计正式员工88名，新进员工19人，离职10名，退休1名。全年共计开展内训5次，其中通用管理类1次，专业技能类2次，基础类2次。组织职称及资格证考试，共计7名毕业生初级职称认定，1名叉车资格证认定。
针对见习生，开展系统的入职培训，包括财务、人力资源规划、公司制度、专业技能等方面，同时不定期深入现场开展一对一谈话沟通。
全年处理工伤事故2起、1名员工岗位调整考核、3名砼站员工职务调整。
三、2020年度工作中的不足
今年以来，办公室虽然做出了一些成绩，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到了一些问题，也看到了存在的不足。
1、信息宣传力度不够。办公室做为衔接上下、对接内外的窗口部门，需要及时、准确、全面地报送宣传信息。在今年的工作中，宣传方面工作欠缺，未能全面及时的把公司的经营发展以及管理中的亮点新点推广出去。
2、内训频次较少。一是因为疫情的客观原因，有近4个月没有进行集中工作；二是因为自身意识的懈怠，内训工作准备不足，未能按照计划严格开展。
四、2021年度工作计划
1、重点加大宣传工作力度，在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。
2、结合内训调查表反馈内容，采取多种方式，拓宽培训内容，组织好员工喜闻乐见的内训，并逐步纳入考核机制。
3、制订租赁公司办公用品管理办法。
4、2021年可能涉及场地的迁移，做好场地布置及规划工作。
以上是我对综合部2020年的工作总结和2021年的工作计划，如有不到位的地方还请公司领导给予指正。
